Preguntas frecuentes

CribApp convierte el audio a texto y lo procesa con dos motores de inteligencia artificial que trabajan en paralelo para obtener el mejor resultado posible. El sistema analiza el contenido del mensaje, la calidad técnica del audio, la energía narrativa, el tono emocional y más — todo en menos de 2 segundos. El score final va de 0 a 10 pts.

CribApp analiza múltiples dimensiones de cada audio: lo que se dice, cómo se dice, con qué energía, en qué tono emocional, y qué tan relevante es para la campaña activa de tu programa. La matriz de ponderación es propia de CribApp y está calibrada para el contexto de radio y producción en vivo.

Cuando marcás un audio como positivo o negativo, ese criterio se incorpora en las evaluaciones siguientes. Con el tiempo, el sistema aprende el estilo y las preferencias específicas de tu programa — no evalúa con criterios genéricos sino con los tuyos.

No. CribApp se conecta con tu número de WhatsApp Business directamente. La configuración inicial la hace el equipo de CribApp en menos de 10 minutos. Vos solo necesitás un navegador para acceder al panel.

Cada audio de WhatsApp que el sistema recibe y evalúa con IA cuenta como uno. Los mensajes bloqueados por blacklist antes de ser procesados no cuentan.

Sí. Podés subir o bajar de plan desde el panel en cualquier momento. El cambio se aplica desde el próximo período de facturación.

Los audios que excedan el límite se procesan igual. Recibirás una notificación cuando te acerques al tope para que puedas subir de plan si es necesario.

Estamos trabajando en un plan de facturación anual con descuento. Por ahora el cobro es mensual. Si necesitás otra modalidad, contactanos.

CribApp no almacena los archivos de audio. Solo guardamos el análisis resultante: el resumen, los scores y los metadatos necesarios para que el panel funcione. Los archivos de audio permanecen en el proveedor de mensajería y no los copiamos.

No. CribApp usa un sistema multi-tenant donde cada programa tiene su propia partición de datos. Ninguna consulta puede cruzar datos entre tenants. Tu programa solo ve sus propios audios.

La IA puede equivocarse, especialmente con contextos ambiguos. Por eso el score automático es un insumo, no una decisión final. El productor siempre puede marcar un audio como positivo o negativo manualmente, y ese feedback mejora las evaluaciones futuras.